Payment and delivery of goods

Payment of goods

Payment for goods in the online store FoxxIrons is carried out in the process of placing an order (100% prepayment).

You can pay for the order with bank cards of Visa, Master Card payment systems 

После оформления заказа откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности онлайн платежей


Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.

Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru

Delivery of goods

Delivery of goods purchased in the FoxxxIrons.com online store is carried out in any region of the Russian Federation and 230 countries of the world.

Доставка по территории РФ осуществляется службами доставки СДЭК, Boxberry или Почтой России. Возможны несколько типов доставки:

  • For accurate and fast delivery to your city, you must specify your zip code when placing an order!
  • Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК или Boxberry в Вашем городе.
  • В почтовое отделение, согласно почтовому индексу указанному при оформлении заказа.

Shipping is paid by the buyer.

Наиболее точную информацию о стоимости и сроках доставки можно получить при оформлении заказа на сайте. Стоимость доставки будет зависеть от адреса покупателя, веса товара и общей суммы заказа.

Если покупатель заказывает доставку за пределы Российской Федерации, доставка осуществляется Почтой России по указанному почтовому адресу.

Возврат товаров


Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.

Questions related to the delivery and payment of goods should be sent to the email address: sale@foxxxirons.com.